Widerrufsbelehrung und Kundeninformationen

 

 

Die Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten der EU (sog. „OS-Plattform“) ist unter dem folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

 

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Fa. raintec & Outdoorhandel Michael Dettke

Hauptstr. 35a , 14552 Michendorf

Tel. & Fax: 033205 / 45792

eMail: service@raintec.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

 

 

Preise und Versandkosten

Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

Die angegebenen Versandkosten gelten NICHT für Inseln außerhalb Deutschlands! Grundsätzlich gilt, daß wir nicht zu Inseln (außer deutsche Inseln) liefern, Sie können allerdings vor der Bestellung die Inselzuschläge erfragen.

Wir versenden überwiegend mit DHL, in der Regel sind Mo., Mi. und Fr. unsere Versandtage, mit GLS versenden wir Di. und Do. die Auslieferung erfolgt meist am nächsten Tag.

  • Innerhalb Deutschlands sind die Versankosten mit dem angegebenem Betrag und dem Artikelpreis gedeckt.
  • Versandkosten in das EU-Ausland sind im Warenkorb ersichtlich.
  • Beachten Sie als Firma im EU-Ausland bitte unbedingt unsere Hinweise in den AGB dazu!!!
  • Außerhalb der EU liefern wir nicht!

 

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer manuell versendeten Bestätigungsmail "Info zu Ihrer Bestellung" zustande.

Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet.

Lieferung

Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 30 Tagen.

 

Gewährleistung

Die 24-monatige Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation, oder fragen diese im Garantiefall bei uns an.


Details zu Widerrufs- und Rückgaberecht, sowie Gewährleistung und Garantie entnehmen Sie bitte den AGB.

Sie erreichen unseren Kundendienst Mo. - Fr. von ca. 8:00 bis 18:00 Uhr unter Telefon: 033205/45792, da das Büro nicht dauerhaft besetzt ist besser per Email unter service@raintec.de.

 

AGB / Allgemeines zum Vertragsschluss

Die Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten der EU (sog. „OS-Plattform“) ist unter dem folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr

1. Die Vertragssprache ist DEUTSCH.

2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Potsdam.

3. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Kaufen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung, sofern die angegebene eMail-Adresse von Ihnen richtig eingegeben wurde. Der Kaufvertrag kommt mit der von uns darauf folgenden Bestätigungsmail an Ihre angegebene Mail-Adresse zustande.

4. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen zu leisten, nach 30 Tagen ist der Käufer im Verzug.

5. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir versenden jedoch ohnehin nur gegen Vorkasse per Überweisung.

7. Maßangaben sind immer ca.-Werte.
8. Rücksendungen bitte immer mit allen Etiketten, Aufklebern, Zubehör und der (umverpackten) Originalverpackung. An der Ware befestigte Etiketten / Aufkleber usw. NICHT entfernen und die Originalverpackung bitte nicht bekleben, beschriften usw.! Wir behalten uns vor die Neubeschaffung der Originalverpackung sonst zu berechnen.
9. Unabhängig von der jeweiligen Herstellergarantie (meist zwei Jahre) erhalten Sie auf unsere neuen Artikel 24 Monate Gewährleistung.
10. Wir liefern nur in EU-Staaten.
11. Wir liefern auch an DHL Packstationen und deutsche Inseln.

12. In der Regel sind unsere Versandtage Mo., Mi. und Fr.

13. Die angegebenen Versandkosten beziehen sich ausschließlich auf Festland. An ausländische Inseln liefern wir nicht, oder nur mit Inselzuschlag, welchen Sie bei uns vor der Bestellung bitte erfragen.
14. In der Überweisung bitte immer Kundennummer und Käufername angeben.

15. Informationen zur Online-Streitbeilegung:

Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. "OS-Plattform") bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

Hiweis zur Verpackungsverordnung 

Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer: 4105423) angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter www.landbell.de .