Allgemeine Geschäftsbedingungen / Datenschutzerklärung

AGB - Allgemeines zum Vertragsschluss

Die Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten der EU (sog. „OS-Plattform“) ist unter dem folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr

1. Die Vertragssprache ist DEUTSCH.

2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Potsdam.

3. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Kaufen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung, sofern die angegebene eMail-Adresse von Ihnen richtig eingegeben wurde. Der Kaufvertrag kommt mit der von uns darauf folgenden Bestätigungsmail an Ihre angegebene Mail-Adresse zustande, welche u.a. Infos zum Lieferzeitpunkt ggf. unsere Bankdaten enthält.

4. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen zu leisten, nach 30 Tagen ist der Käufer im Verzug und tragen die daraus entstehenden Inkassokosten.

5. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir versenden jedoch ohnehin nur gegen Vorkasse per Überweisung.

7. Maßangaben sind immer ca.-Werte.
8. Rücksendungen bitte immer mit allen Etiketten, Aufklebern, Zubehör und der (umverpackten) Originalverpackung. An der Ware befestigte Etiketten / Aufkleber usw. NICHT entfernen und die Originalverpackung bitte nicht bekleben, beschriften usw.! Wir behalten uns vor die Neubeschaffung der Originalverpackung sonst zu berechnen.
9. Unabhängig von der jeweiligen Herstellergarantie (meist zwei Jahre) erhalten Sie auf unsere neuen Artikel 24 Monate Gewährleistung.
10. Wir liefern nur in EU-Staaten.
11. Wir liefern auch an DHL Packstationen und deutsche Inseln.

12. In der Regel sind unsere Versandtage Mo., Mi. und Fr.

13. Die angegebenen Versandkosten beziehen sich ausschließlich auf Festland. An ausländische Inseln liefern wir nicht, oder nur mit Inselzuschlag, welchen Sie bei uns vor der Bestellung bitte erfragen.
14. In der Überweisung bitte immer Kundennummer und Käufername angeben.

15. Informationen zur Online-Streitbeilegung:

Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. "OS-Plattform") bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

Hiweis zur Verpackungsverordnung 

Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer: 4105423) angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter www.landbell.de .

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Fa. raintec & Outdoorhandel Michael Dettke

Hauptstr. 35a , 14552 Michendorf

Tel. & Fax: 033205 / 45792

eMail: service@raintec.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Details:

 

Zahlungsbedingungen

Wir versenden ausschliesslich gegen Vorkasse per Überweisung und verkaufen vor Ort nur gegen Barzahlung bei Abholung! Im Interesse unserer günstigen Preise können und wollen wir uns keine langen Wartezeiten auf die Zahlungen, Mahnkosten, Gerichtskosten , oder gar Zahlungsausfälle leisten. Diese Bedingungen kommen dann durch unsere Preise wieder Ihnen als Kunde zu Gute.


Versandkosten

Wir sind ein gewerblicher Händler. Es sollte jedem klar sein, daß wir nicht für reine Portokosten verschicken können.

Aber wir möchten das hier doch noch einmal erklären:

Wir bekommen kein Verpackungsmaterial (z.B. Kartons, Klebeband usw.) geschenkt, wir versuchen aber so wenig es geht davon neu zu kaufen, um die Versandkosten für Sie niedrig zu halten. Wir können leider keine Mitarbeiter finden, welche kostenlos für uns tätig sein möchten. Auch der Chef möchte nicht kostenlos Pakete packen. Die Paketdienste berechnen uns auch Portokosten. Wir lassen die Pakete in der Regel von DHL und  DPD abholen, der Abholservice ist natürlich auch nicht kostenlos bei den Paketdiensten. Wir versuchen für jeden Artikel die günstigste Versandlösung zu finden. Wir verschicken fast nichts beleglos (unversichert), das ist zwar gelegentlich günstiger, aber wenn es verschwunden ist, ist der Ärger vorprogrammiert.

Jedes Grundschulkind kann nun errechnen, daß wir nichts zu reinen Portokosten verschicken können. Das betrifft natürlich besonders niederpreisige Artikel, an denen kein nennenswerter Gewinn zu erzielen ist. Bei größeren Bestellungen rabattieren wir Ihnen die Versandkosten, es bleibt bei der Versandkostenpauschale und wird nicht nach den tatsächlichen berechnet.

 

Rechtsgeschäfte jeglicher Art tätigen wir ausschliesslich mit volljährigen Personen ab 18 Jahren und Firmen / Vereinen usw.!!!! Bieten / Kaufen Sie nur, wenn Sie dieses Kriterium erfüllen! Alle Käufer die Verbraucher im Sinn des §13 BGB sind erhalten ein nachfolgend näher beschriebenes Widerrufs-, bzw. Rückgaberecht.

Sofern der Käufer kein Verbraucher im Sinn des §13 BGB ist, können wir Rücknahmekosten bis zu 20% veranschlagen. Das ist damit verbunden, daß dieser personelle, buchhalterische und finanzielle (unnötiger Lagermehrbestand) Aufwand durch unsere Preiskalkulation nicht gedeckt ist. Aber warum sollen alle dafür zahlen, was nur wenige betrifft?

Bei speziell für den Käufer beschafften, oder angefertigten Produkten teilen wir Ihnen im Angebot die Rücknahmekonditionen mit.


Nachbestellung vor Versand

Wenn Sie etwas nachbestellen bevor die erste Bestellung verpackt ist, dann können wir das noch problemlos dazu packen.

Wenn Ihre Bestellung allerdings schon verpackt ist, was Sie an der Mail "zur Lieferung fertig" erkennen, dann ist eine Nachbestellung nur noch im neuen Paket (mit neuen Versandkosten), oder gegen Gebühr für das Auspacken und erneute Verpacken möglich. Leider häuften sich die Fälle von Nachbestellungen mit dem Wunsch die Ware noch dazu zu legen. Unsere Preiskalkulation gibt aber ein mehrfaches Aus- und Einpacken nicht her, bitte haben Sie Verständnis dafür das wir nicht alle Preise anheben möchten, für etwas was nicht alle Käufer betrifft.

 

Allgemeines zur Rücksendung

Es ist hilfreich, wenn Sie sich vor  Rücksendungen mit uns in Verbindung setzen, wir klären dann alles nötige.

Bitte legen Sie Ihre Bankverbindung und eine Rechnungskopie der Rücksendung bei.

Rücksendungen bitte immer mit allen Etiketten, Aufklebern, Zubehör und der (umverpackten) Originalverpackung. An der Ware befestigte Etiketten / Aufkleber usw. NICHT entfernen und die Originalverpackung bitte nicht bekleben, beschriften usw.!
Wir behalten uns vor beim Gebrauch von neuen Artikeln eine Wertminderung zu berechnen, siehe Widerrufsbelehrung.

 

Sonderbedingungen bei Paketpreisangeboten:

Bei als Posten / Paket eingestellten Artikeln (z.B. 4 x Getrieberegner) ist der gesamte Posten zurück zu senden, nicht nur ein Artikel daraus. Ausgenommen ist der Garantieumtausch, da genügt die Rücksendung des defekten Artikels.

 

Garantie und Gewährleistung

Auf unsere neuen Artikel erhalten Sie unabhängig von der jeweiligen Herstellergarantie (meist auch 2 Jahre) eine 24-monatige Gewährleistung durch uns. Die Einlösung dieser Garantie / Gewährleistung können Sie über uns erledigen. Natürlich können Sie sich im Garantiefall auch an einen vom Hersteller autorisierten Servicepartner vor Ort wenden. Die Garantiezeit beginnt mit Erhalt der Ware. Sollte der Hersteller längere Garantiezeiten gewähren, so finden Sie dieses in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Ebenfalls haben Sie natürlich eine Gewährleistung gemäß der gesetzlichen Bestimmungen über uns.

Bitte setzen Sie sich im Garantiefall mit uns in Verbindung, wir klären die weitere Verfahrensweise, oder beauftragen ggf. Werkskundendienste.

Frostschäden (Haarrisse im Regnergehäuse oder Magnetventil) sind von der Gewährleistung / Garantie ausgenommen, sorgen Sie bitte für eine fachgerechte Entleerung Ihrer Beregnungsanlage! Ebenfalls ausgenommen sind Schäden durch falsche Montage oder Bedienung, bei Veränderungen am Produkt erlischt die Gewährleistung ebenfalls.

Es gelten die jeweiligen Hersteller-Garantiebedingungen.

 

Datenschutzerklärung

Datenschutz und Sicherheit für Ihre persönlichen Daten

 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Bedeutung, daher schenken wir diesem Bereich besondere Aufmerksamkeit.

Wir möchten Sie deshalb an dieser Stelle darüber informieren, wie wir Ihre Privatsphäre schützen, wenn Sie unseren Onlineshop benutzen. Uns ist es wichtig, dass Sie sich beim Besuch unseres Shops sicher und wohl fühlen.
 

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

 

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern ggf. lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen, oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Statistik und zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.

 

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

 

Maßnahmen unseres Shopportalanbieters T-online:
 

Verwendung von Cookies

Damit Sie in unserem Online-Shop bestellen können, wird beim Aufruf bestimmter Seiten ein so genanntes Session-Cookie gesetzt. Hierbei handelt es sich um eine kleine Textdatei, die nach Ende der Browser-Sitzung automatisch wieder von Ihrem Rechner gelöscht wird. Diese Datei dient ausschließlich dazu, bestimmte Applikationen nutzen zu können, zum Beispiel unser Warenkorbsystem.

Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt  über das Internet übertragen. Wir und T-online sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

Auskunftsrecht

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Widerruf von Einwilligungen

Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie ggf. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

raintec - Beregnungstechnik & Outdoorhandel Michael Dettke;
Hauptstr. 35 a ; 14552 Michendorf (OT Wildenbruch);
Tel.: 033205 / 45792 ; eMail: service@raintec.de;
USt-ID: DE 163811500;
Homepage: www.raintec.de

 

Hinweis: "raintec" ist ein geschützter Markenname, auch markenrechtliche Vergehen verfolgt unser Firmenanwalt.

Abbildungen und Texte unserer Angebote sind urheberrechtlich geschützt, unbefugte Nutzung wird ebenfalls geahndet! Produktfotos können optisch leicht vom gelieferten Artikel abweichen!

Kundenzufriedenheit & Service ist unser oberstes Gebot, also wenden Sie sich ruhig an uns, wir finden sicher einen Weg, egal um was es geht.

Wir liefern alle Artikel innerhalb Deutschlands.

Wenn Sie Versand ins EU-Gebiet wünschen, können Sie die jeweiligen Versandkosten im Warenkorb ersehen. Außerhalb der EU liefern wir nicht!

Sollten Sie eine Nettorechnung für Lieferung ins EU-Ausland wünschen, dann tragen Sie bitte als Besteller auch die Firmendaten incl. Rechtsform und die Ust.Id. ein. Bitte teilen Sie uns diesen Wunsch bitte unbedingt noch einmal in Textform (im Textfeld der Bestellung genügt es) mit. Die bloße Mitteilung einer USt.Id. führt nicht automatisch zur Nettorechnungserstellung.

Da wir die USt.Id. Nummern und die dazu gehörende Firmierung vom Bundessteueramt prüfen lassen kann es gelegentlich zu leichten Lieferverzögerungen kommen.

Die meisten Regner und Steuergeräte, welche für normale Gärten nötig sind, finden Sie in unserem Shop. Sollten Sie etwas konkretes der Hersteller Hunter und RainBird suchen, aber nicht im Shop finden, so kontaktieren Sie uns bitte. Wir machen Ihnen ein Angebot und können auch liefern. Andere Hersteller vertreiben wir nicht, da uns dann die praktische Erfahrung mit den Bauteilen fehlt und wir das Garantierisiko dazu nicht einschätzen können.

Unsere Fittinge für PE-Rohr sind ohne DVGW-Zulassung, d.h. nicht für Trinkwasser zugelassen, also z.B. für Beregnung. DVGW-zugelassene sind auf Anfrage erhältlich.